Due ottobre 2006: è la data che segna la riapertura del Centro Informagiovani ad Ischia, uno spazio di servizi e di iniziative pensate, realizzate e rivolte ai giovani.Il Centro Infogiovani costituisce una realtà comune a tutte le regioni d’Italia, basti pensare alla cospicua presenza di punti infogiovani sul territorio nazionale, circa dodicimila esistenti ed operativi. L’obiettivo principale dell’Infogiovani è quello di promuovere l’attenzione intorno alle problematiche giovanili, cercando di rispondere, in linea di larga massima, alle esigenze informative che la gioventù esprime.
Il suddetto intento si raggiunge sia attraverso l’erogazione di una pluralità di servizi, tutti aventi come comune denominatore il riconoscimento della necessità e dell’ importanza d’ informare i giovani in modo preciso e continuativo, sia mediante l’ elaborazione ed assunzione di strategie informative, che tengano conto della natura del destinatario, che siano cioè il più confacenti possibili alle aspettative giovanili. L’ “azione d’ informazione”, che il Centro Infogiovani adotta, si fonda sul principio di pari opportunità dei giovani dinanzi all’informazione, sull’ accesso gratuito alle notizie e sull’ottempranza di norme etiche elevate, prima fra tutte il rispetto della privacy. Uno sguardo alla sua storia… L’Infogiovani nasce in Italia nel 1982, mentre ad Ischia nasce nel 2001 dall’adesione della Commissione per i problemi sociali e il lavoro della diocesi di Ischia al Progetto Policoro, una iniziativa promossa dalla conferenza Episcopale Italiana nel 1995 quale risposta della chiesa Italiana al problema della disoccupazione giovanile nel Mezzogiorno. Che cos’è e cosa fa l’Infogiovani…
L’Infogiovani è uno spazio dedicato ai giovani, costituito da uno sportello, che ha la funzione principale di offrire soluzioni orientative ai bisogni e alle necessità della gioventù. All’Infogiovani è possibile orientarsi nelle scelte scolastiche e di lavoro, in quanto esso offre informazioni su scala europea riguardanti i vari settori d’ interesse per i giovani, dallo studio al divertimento. Il principale strumento dell’Infogiovani è la bacheca, un mezzo di pubblicizzazione delle informazioni riguardanti le diverse tematiche, che sono state ritenute pertinenti all’ambito di interesse della gioventù. La bacheca è un contenitore poliedrico d’ informazioni, consultabile grazie all’aiuto di un operatore infogiovani, che ha la funzione di guida e di supporto nella ricerca delle notizie. La “documentazione”, contenuta nella bacheca, è costituita da guide ed opuscoli ed è suddivisa in dieci settori. Il settore Condizione Giovanile concerne tutti i progetti e le opportunità sociali, dedicate ai giovani. Il settore Scuola è costituito da notizie riguardanti la formazione: sedi scolastiche ed universitarie in Italia, gli indirizzi, i programmi ed i corsi relativi. Nel settore Professioni si possono trovare notizie sui profili professionali esistenti, sui relativi percorsi di studio da svolgere ed i possibili sbocchi lavorativi per ciascun profilo. Il settore Lavoro consente di essere in continuo aggiornamento riguardo alle norme vigenti sul mondo lavorativo e di conoscere tutte le offerte in Italia e all’Estero. Il settore Educazione Permanente consente di essere informato su tutti i corsi di formazione sociale e personale in Italia e all’Estero. Vita sociale e Sanità è uno spazio che offre informazioni concernenti principalmente il volontariato. Il settore Tempo Libero e Cultura riguarda principalmente l’Hobby di varia natura: fotografia, teatro, musica, cinema etc. Esso indirizza i giovani alla conoscenza delle associazioni, circoli, club che si occupano del tempo libero. Il settore Vacanze e turismo non ha la pretesa di sostituirsi ad un agenzia di viaggi, ma si propone di scegliere le offerte che risultano essere a misura dei giovani. Estero è il settore che offre notizie utili per recarsi all’Estero in occasione di studio, di svago o di lavoro. Il settore Sport offre informazioni sulle discipline e sulle sedi sportive in Europa.
La figura dell’operatore…
Se per un verso, la bacheca costituisce lo strumento principale per il reperimento delle notizie, d’altro canto, la figura dell’operatore Infogiovani è fondamentale per la ricerca delle informazioni. L’azione dell’operatore, infatti è quella di comunicare le notizie e di supportare il giovane nella ricerca attraverso l’ erogazione di un servizio front-office. L’Infogiovani offre anche altri servizi… Oltre il servizio front-office, il Centro promuove “Un’ Informazione Itinerante”, un’ informazione che raggiunge i giovani nei loro luoghi di incontro. Si è pensato, perciò, di progettare degli sportelli informativi nelle scuole medie e superiori. L’adozione di questa strategia informativa è volta alla promozione di un’azione di orientamento nella scelta dell’ università, della scuola superiore e del lavoro. L’intento è quello di dare delle informazioni precise, che vadano aldilà del sentito dire, e possano costituire degli strumenti d’ ausilio validi nelle scelte scolastiche e lavorative, che costituiscono uno dei principali momenti di smarrimento per un giovane. Con l’intento di dare un valido e concreto aiuto ai giovani, che vada aldilà dell’erogazione delle notizie, si è pensato di dare un supporto per la compilazione del Curriculum vitae secondo il modello europeo. Si è scelto di offrire anche un servizio Internet Gratuito, che sarà attivo da gennaio, per rispondere alle esigenze dei ragazzi che non hanno la possibilità di connettersi da casa. Un servizio già in atto è la newsletter, la possibilità di avere informazioni attraverso la posta elettronica. L’intento è di offrire un’ informazione facile ed immediata, che richieda il solo clic dell’utente per la ricezione.
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