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Master in Management del Turismo
2009/02/26 18:05
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lucia
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Master in Management del Turismo Congressuale & Incentive Travel Professional Congress Organizer & Meeting Planner Il turismo congressuale, settore in cui le motivazioni professionali si sommano a quelle più tipicamente leisure, presenta tutte le caratteristiche necessarie al rilancio dell’industria turistica nazionale. Per questo motivo è indispensabile puntare sui giovani che si affacciano in questo settore trasmettendo loro competenze approfondite e specializzate, inserendoli in un percorso formativo dove alla semplice teoria si unisca anche la pratica. OBIETTIVI DEL MASTER Formare professionisti e manager in grado di: _ Saper confezionare una manifestazione congressuale “chiavi in mano” _ Saper ideare e progettare il pacchetto del congresso formulato in accordo al committente _ Saper definire il progetto di fattibilità finanziaria _ Saper proporre le varie soluzioni logistiche _ Organizzare la fase operativa: contatto con gli sponsor, relatori, stipulazioni contratti e convenzioni con i fornitori _ Organizzare momenti di socializzazione e attività di tipo preminentemente turistico per i congressisti FIGURA PROFESSIONALE Il Professional Congress Organizer è il manager responsabile di tutta l’attività di ideazione, organizzazione e coordinamento dei congressi, convegni, conventions ed incentives dal primo approccio con il cliente/committente alle fasi finali di realizzazione dell’evento. Le figure in uscita dal Master sono: _ Responsabile dell’organizzazione di congressi ed eventi all’interno di organizzazioni congressuali sia in Italia che all’estero _ Responsabile della pianificazione dei MICE (Meeting, Convegni, Incentive and Event) nella funzione di Meeting Planner _ Esercizio dell’attività di congress and meeting Manager e/o Coordinator all’interno di una struttura ricettivo/congressuale _ Esercizio indipendente dell’attività SBOCCHI OCCUPAZIONALI _ Società per l’organizzazione di congressi ed eventi _ Hotel e Catene Alberghiere _ Tour Operator nazionali e internazionali _ Aziende e Società di grandi dimensioni – Dipartimento Meeting & Congress _ ADV Tour Organizer _ Enti pubblici e privati _ Associazioni a livello nazionale e internazionale DURATA E STAGE Il Master dura 7 mesi, tre mesi di corso in aula e 4 mesi di stage presso aziende leader nel settore di riferimento. La fase d’aula è articolata in 300 ore di formazione in modalità part time. REQUISITI DI PARTECIPAZIONE Sono ammessi alle prove di selezione laureandi e laureati fino a 32 anni motivati al raggiungimento delle specializzazioni del Master. Altre candidature saranno oggetto di valutazione e potranno riguardare persone già inserite in ambito professionale. BORSE DI STUDIO Sono previsti un voucher formativo a copertura totale della quota di partecipazione e ulteriori agevolazioni per gli iscritti al corso. DOCENTI E METODO DIDATTICO Il corpo docente è formato da ricercatori e professionisti inseriti in ambiti specialistici del settore congressuale e titolari di cattedre universitarie. La metodologia didattica è orientata al saper fare e finalizzata alla costruzione di abilità e competenze da spendere in contesti reali. _ Esercitazioni pratiche _ Laboratori tecnici _ Progetti operativi _ Case History _ Simulazioni e Role Play PROGRAMMA DEL MASTER Moduli didattici AREA PROPEDEUTICA TECNICA ED ORGANIZZAZIONE TURISTICA Il turismo e i turismi _ La domanda e l’offerta turistica _ Gli operatori turistici _ Le strutture ricettive _ I Trasporti AREA TECNICA ORGANIZZAZIONE CONGRESSUALE Il Mercato Turistico/Congressuale (T/C) Le Quattro “Fasi” per Gestire un Evento: _ Ideazione e Progettazione _ Fase Operativa _ Realizzazione _ Fase conclusiva L’albergo come sede per l’ospitalità di Meetings, Conventions and Incentives. Il settore Food & Beverage per la congressistica AREA SPECIALISTICA IL MERCATO DEGLI INCENTIVES _ Storia dell’incentivazione _ Differenza tra promozione ed incentivazione _ Caratteristiche del mercato incentives _ Importanza economica degli incentives MARKETING TURISTICO E TERRITORIALE _ I Convention Bureaux (Compiti, Informazione, Promozione, Commercializzazione ecc.) _ L’importanza di fare Sistema: i Distretti Congressuali LEGISLAZIONE TURISTICA E DEI CONGRESSI _ Legge Quadro 135/2001 _ Sistemi Turistici Locali _ PIT, POR _ CIPE - Finanziamenti _ ECM - Educazione continua in Medicina (in conformità al decreto n.229/99) _ Legge 488/92 sui Finanziamenti alle imprese _ ENIT _ Associazioni di categoria: MPI, SITE-FEDERCONGRESSI GEOGRAFIA TURISTICA DEI CONGRESSI _ Le Venues in Italia _ Le città d’arte ed i centri minori AREA GESTIONE, PROGETTAZIONE E CONSULENZA FINANCING: BUDGET, PROJECT MANAGEMENT _ Massimizzazione del ritorno dell’investimento (ROI) _ Budget e finanza _ Sponsorizzazione SISTEMA INFORMATICO DI GESTIONE DEI CONGRESSI _ Sistema SEM2000 per la gestione completa dei congressi e degli eventi aggregativi in genere _ Sistema SEMTIFIC per la gestione degli abstract e del programma scientifico _ Apprendimento di capacità operative SISTEMA QUALITA’ PER L’ORGANIZZAZIONE DEI CONGRESSI _ Customer satisfaction e customer retention dei clienti (committente e congressisti) _ Qualità strategica e sistema congressuale _ Requisiti di Qualità per gli operatori congressuali AREA SVILUPPO TECNICHE DI COMUNICAZIONE _ Il congresso come strumento di comunicazione in un’ottica di New Media _ Internet e l’uso della tecnologia come strumenti per l’attuazione e gestione del congresso _ La tecnologia come supporto alla comunicazione congressuale LINGUA INGLESE COMMERCIALE INFORMATICA: APPLICAZIONI IN WORD, EXCEL, POWER POINT AREA SPERIMENTALE - PROJECT WORK STAGE Dura 4 mesi, è assicurato a tutti i partecipanti e si svolge presso Imprese Turistiche di settore (Società di Organizzazione Congressuale ed Incentives, Associazioni pubbliche e private, Tour operatore ADV). L’intero processo di stage è composto dalle seguenti fasi: _ Orientamento professionale e bilancio delle competenze _ Colloquio di lavoro e analisi del curriculum vitae _ Matching e definizione del job profile del partecipante _ Assegnazione dell’ente ospitante e definizione del progetto formativo _ Monitoraggio in itinere DIPLOMA DI MASTER A conclusione dell’iter formativo verranno rilasciati: _ Diploma di Master del Centro Studi CTS _ Certificazione Training del Software gestionale SEM2000 per l’organizzazione dei congressi e degli eventi aggregativi _ Il master è propedeutico all’esame per la Certificazione CMP (Certified Meeting Professionals). PER INFORMAZIONI CENTRO STUDI CTS Segreteria organizzativa · TRAINING CENTER ALBALONGA Via Albalonga, 3 · 00183 Roma · Tel. 06.64.96.03.87 - Fax 06.64.96.03.66 www.centrostudicts.it · congressuale@tcaformazione.it
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