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Receptionist
2012/01/27 16:50
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Gabriele
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Prestigiosa struttura alberghiera di target elevato ha incaricato Manpower di ricercare un/una:
FRONT OFFICE/RECEPTIONIST
Il lavoro:
Il/la candidato/a prescelto/a sarà inserito nell’ambito del team di ricevimento,
In particolare si occuperà di:
-Svolgere mansioni di tipo organizzativo: gestione contatti telefonici in entrata ed in uscita, check in, check out, accoglienza clienti;
-Gestire eventuali reclami organizzandone la risoluzione;
-Programmare l’affluenza della clientela, verificare prenotazioni,gestire l'overbooking;
-Assicurare la soddisfazione del cliente;
Requisiti
Il profilo:
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti:
- Pregressa esperienza maturata in posizione analoga;
- Provenienza da contesti alberghieri business travel/congressuali di categoria;
- Fluente conoscenza della lingua Russa e di una seconda lingua straniera;
- Ottima conoscenza dei principali gestionali del settore alberghiero e dei processi di prenotazione e back office;
- forte orientamento alla vendita e alta tolleranza allo stress;
- Residenza e/o domicilio sull’isola di Ischia;
Per candidarsi cliccare il seguente link
Fonte: http://www.thlcareers.com
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